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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich meine Rechnungsadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Leider ist das nach der Bezahlung der Bestellung nicht mehr möglich.
Welches Produkt soll ich verwenden?
Es ist sehr wichtig, das richtige Produkt für den richtigen Nageltyp auszuwählen.
Flexibles Produkt / BIAB / Rubberbase
- Normale Nägel;
- Kurze Nägel (lange können gewählt werden, wenn die Person von Natur aus lange Nägel hat)
- Gesunde Nägel
- Harte Nägel
Hartes Produkt (Acryl oder Acrylgel) / Builder Gel
- Alle Nägel: auch für brüchige, dünne, flexible Nägel;
- Alle Nagellängen;
- Auch für Verlängerungen und Formkorrekturen.
Wie sollte der natürliche Nagel vorbereitet werden?
Es ist sehr wichtig, dass die Vorbehandlung korrekt durchgeführt wird.
Wenn die Vorbehandlung nicht richtig gemacht wird, löst sich das Produkt in 9 von 10 Fällen wieder. Um dies zu vermeiden, solltest du die folgenden Schritte befolgen:
Schritt 1: Desinfiziere deine Hände oder die Hände deiner Kundin/deines Kunden.
Schritt 2: Schiebe die Nagelhaut zurück/erschaffe Platz für eine E-Maniküre.
Schritt 3: Entferne den Glanz der natürlichen Nagelplatte mit einer 240/240 Halbmond-Feile. Verwende dafür keinen Buffer, da dieser die Nagelplatte glättet, was ebenfalls dazu führen kann, dass sich das Produkt löst. Hinweis: Achte darauf, dass der gesamte Glanz der Nagelplatte entfernt ist. Überprüfe dies sorgfältig an Nagelhaut und Seitenwänden. Sei kritisch mit dir selbst.
Schritt 4: Führe eine E-Maniküre durch, wenn du die entsprechende Schulung abgeschlossen hast. Verwende keine Bits, wenn du nicht über die richtigen Techniken verfügst, da dies die Nagelplatte oder die Haut beschädigen kann.
Schritt 5: Wische den Staub von der Nagelplatte und reinige sie mit 70 % Alkohol auf einem Nagelstäbchen.
Schritt 6: Trage den PH Bond auf, um den Nagel zu dehydratisieren. Dieses Produkt entfernt vorübergehend alle Öle und Feuchtigkeit von der Nagelplatte.
Schritt 7: Trage den Sticky Bond als Haftschicht (Doppelklebeband-Effekt) für eine optimale Haftung auf.
Schritt 8: Nun kannst du mit dem Produkt beginnen, das du verwenden möchtest.
Wodurch entsteht Hebung?
Lifting kann auftreten, wenn der natürliche Nagel nicht richtig vorbereitet oder unsachgemäß behandelt wurde oder wenn das Produkt nicht korrekt aufgetragen wurde.
Berücksichtigen Sie die folgenden Ursachen:
- Das Belassen der Glanzschicht auf dem natürlichen Nagel;
- Das Polieren des natürlichen Nagels anstelle des Feilens mit einer 240/240 Halbmondfeile. (Polieren macht den natürlichen Nagel glatt);
- Das Belassen von Staub auf dem Nagel, bevor das Produkt aufgetragen wird;
Die Verwendung falscher Produkte; - Das Auftragen von Produkt auf die Nagelhaut;
- Das Nichtverwenden von Nagelhautöl;
- Das Nichtentfernen des natürlichen Nagels unter dem Produkt.
Wir feilen immer den natürlichen Nagel unter einem Produkt ab, da der natürliche Nagel an der freien Kante sehr empfindlich gegenüber Lifting ist. Wenn sich kein natürlicher Nagel unter dem Produkt befindet, kann nichts abheben.
Wie oft sollte man Nagelhautöl verwenden und warum?
Nagelhautöl fördert die Durchblutung rund um deine Nägel, was das Nagelwachstum anregt. Es hilft auch, deine Nägel und Nagelhaut vor äußeren Einflüssen wie künstlichen Nägeln oder einer Maniküre zu schützen. Denk an einen Baum: Wenn die Blätter keine Nährstoffe mehr bekommen, fallen sie ab. Künstliche Nägel können deine Nägel ebenfalls austrocknen, daher ist es wichtig, das Öl mindestens 2-3 Mal täglich aufzutragen.
Vergisst du manchmal Dinge? Tipp: Stelle das Öl neben dein Bett, damit du deiner Nagelhaut jeden Abend vor dem Schlafengehen und morgens nach dem Aufstehen einen Schub geben kannst.
Sieh dir unser Nagelhautöl hier an
Wann verwendet man einen PH-Kleber und wann einen Haftkleber?
Ein PH Bond ist ein Produkt, das den Nagel vorübergehend dehydriert.
Es entfernt alle Öle und Feuchtigkeit von der Nagelplatte. Du trägst das Produkt auf die Nagelplatte auf, nachdem du den natürlichen Nagel vorbehandelt und gereinigt hast. Du verwendest den Sticky Bond nach dem Auftragen des PH Bonds; dieses Produkt dient als Haftschicht (Doppelseitiges Klebeband-Effekt) zwischen dem natürlichen Nagel und dem Produkt für eine optimale Haftung.
Was ist der Unterschied zwischen dem Aufrauen der Nagelplatte mit einer Feile und dem Polieren derselben?
Ein Buffer ist dazu gedacht, die Nagelplatte anzurauen. Dadurch wird die Nagelplatte geöffnet, sodass das Produkt besser haftet. Ein Buffer macht den Nagel hingegen glatt. Bevor du ein Produkt aufträgst, möchtest du genau, dass die Nagelplatte nicht glatt ist, da dies verhindert, dass das Produkt gut haftet.
Wie lautet der Ablaufplan für jedes Produkt?
Den Schritt-für-Schritt-Plan für jedes Produkt findest du hier.
Gel-Lack
Was ist Gellack genau?
Gellack ist eine Art Nagellack, der länger hält als herkömmlicher Nagellack. Das Besondere an Gellack ist, dass er unter einer LED- oder UV-Lampe ausgehärtet werden muss. Dieser Aushärtungsprozess sorgt dafür, dass der Lack schnell trocknet und deutlich stärker und haltbarer wird als normaler Nagellack.
Gellack wird in Schichten aufgetragen, beginnend mit einem Basecoat, gefolgt vom Farblack und abschließend einem Topcoat. Jede Schicht muss einzeln unter einer LED-Lampe ausgehärtet werden (wir empfehlen mindestens 1 Minute unter einer 45-Watt-Lampe), um den Lack zu verstärken und den Glanz zu maximieren.
Diese Art von Nagellack bietet nicht nur langanhaltenden Glanz und Schutz für die Nägel, sondern hilft auch, den natürlichen Nagel zu stärken. Obwohl Gellack die Nägel schützt und stärkt, ist er nicht für Nagelverlängerungen gedacht.
Durch die Haltbarkeit und die Qualität des Finishs ist Gellack sowohl für den Heimgebrauch als auch für professionelle Salonbehandlungen sehr beliebt.
Wie lange hält Gellack?
Bei Seduce® sind wir stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte.
Wenn du die Schritte sorgfältig befolgst und die richtigen Produkte aus unserer Kollektion verwendest, garantieren wir, dass deine Maniküre oder Pediküre bis zu 14 Tage perfekt hält. Unser System ist darauf ausgelegt, deinen Nägeln nicht nur einen schönen Glanz zu verleihen, sondern sie auch zu stärken und vor täglicher Abnutzung zu schützen.
So erzielst du die besten Ergebnisse mit unseren Produkten:
- Führe eine gründliche Vorbehandlung durch. Beginne mit einem sauberen, trockenen Nagel für die beste Haftung. (Ziehe auch die Verwendung von PH Bond, Sticky Bond und 70% Alkohol mit einem Nagelstäbchen in Betracht.)
- Trage unseren speziell formulierten Rubberbase Coat auf, um deine Nägel zu schützen.
- Wähle deine Lieblingsfarbe aus unserer umfangreichen Gelpolish-Kollektion und trage sie sorgfältig auf.
- Beende mit unserem Top Coat für langanhaltenden Glanz und zusätzlichen Schutz.
- Härt jede Schicht unter einer LED- oder UV-Lampe aus gemäß den empfohlenen Zeiten, um die Haltbarkeit des Lacks zu gewährleisten.
Wenn du diese Schritte befolgst und unsere Empfehlungen einhältst, kannst du eine professionelle Maniküre oder Pediküre genießen, die bis zu zwei Wochen hält. Wir engagieren uns für deine Schönheit und Zufriedenheit und stehen mit dieser Garantie hinter der Qualität unserer Produkte.
Sind die Nagelprodukte von Seduce für alle Nageltypen geeignet?
Ja, unsere Produkte sind sorgfältig entwickelt, um den Bedürfnissen aller Nageltypen gerecht zu werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Produktbeschreibungen aufmerksam zu lesen oder uns für eine persönliche Beratung zu kontaktieren, damit Sie die beste Wahl für Ihre speziellen Nagelbedürfnisse treffen können.
Kann ich Seduce Gellack auf meinen natürlichen Nägeln verwenden?
Absolut! Unser Gellack eignet sich sowohl für natürliche als auch für künstliche Nägel. Für das beste Ergebnis empfehlen wir, deine Nägel gemäß unseren Anweisungen vorzubereiten und einen Unterlack aufzutragen, bevor du den Gellack aufträgst.
Werden Seduce-Produkte an Tieren getestet?
Ja, bei Seduce® setzen wir uns für ethische Schönheit ein. Alle unsere Nagelprodukte sind zu 100 % tierversuchsfrei. Wir glauben an Schönheit ohne Grausamkeit.
Wie lange muss die Deckschicht des Gellacks aushärten?
Lassen Sie den Topcoat 90 Sekunden unter der LED-Lampe aushärten.
Lassen Sie ihn anschließend mindestens 30 Sekunden abkühlen für einen perfekten Glanz. Tragen Sie erst nach 5 Minuten Lotion auf Ihre Hände auf. Tun Sie dies nicht früher, da der Glanz sonst schneller verblassen kann.
Ist es sicher, Gellack zu verwenden?
Die Verwendung von Seduce® Produkten ist darauf ausgelegt, sowohl sicher als auch effektiv zu sein, solange die Gebrauchsanweisungen sorgfältig befolgt werden.
Unsere Priorität ist es sicherzustellen, dass du nicht nur eine schöne Maniküre oder Pediküre erzielst, sondern auch, dass der Prozess für deine Nägel und Haut sicher ist.
Sicherheitsmaßnahmen und Hinweise
• Hautkontakt vermeiden: Es ist entscheidend, zu verhindern, dass der Gelpolish mit der Haut in Berührung kommt. Dies hilft, mögliche Hautreizungen oder allergische Reaktionen zu reduzieren. Eine präzise Anwendung sorgt dafür, dass der Polish nur auf den Nägeln bleibt.
• Verwende eine kompatible Lampe: Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung einer Seduce® LED- oder UV-Lampe. Diese Lampen sind speziell dafür entwickelt, unsere Gelpolishes korrekt und sicher auszuhärten, was für das beste Finish und die beste Haltbarkeit sorgt.
• HEMA-freie Formeln: Unser Sortiment ist größtenteils frei von Hydroxyethylmethacrylat (HEMA), wodurch unsere Produkte sowohl für Profis als auch für Anfänger im Nageldesign geeignet sind. Diese Formeln wurden entwickelt, um das Risiko von Allergien und Reizungen zu minimieren, ohne Kompromisse bei Qualität oder Haltbarkeit einzugehen.
Empfehlungen zur Anwendung
• Schulung für Profis: Wir empfehlen Profis und Neueinsteigern im Nageldesign, eine Schulung zu absolvieren. Dies gewährleistet die richtige Anwendung unserer Produkte und hilft, Hautkontakt zu vermeiden, was für die sichere Nutzung unerlässlich ist.
• Sicherheit und Prävention: Unsere Produkte sind sicher in der Anwendung, solange direkter Hautkontakt vermieden wird. Dies ist wichtig, um das Allergierisiko zu minimieren. Eine sorgfältige und korrekte Anwendung sorgt für ein sicheres und schönes Ergebnis.
Bei Seduce® setzen wir uns für die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden ein. Indem du unsere Richtlinien befolgst, kannst du eine langanhaltende, schöne Maniküre oder Pediküre genießen – mit dem guten Gefühl, Produkte zu verwenden, die mit deinem Wohlbefinden im Blick entwickelt wurden.
Wie entferne ich Seduce Gellack?
Seduce® Gel-Nagellack kann entfernt werden, indem der Lack vorsichtig mit einem speziellen Entferner eingeweicht wird, aber er kann auch mit unserem Typhoon-Fräser entfernt werden. Führen Sie dies mit dem nötigen Wissen und Vorsicht durch!
Brush Builder (BIAB)
Was ist ein Brush Builder? | BIAB
Dies ist ein flexibles und verstärkendes Gel, speziell entwickelt für natürliche Nägel. Dank der flexiblen Formel passt sich dieses Gel mühelos der natürlichen Nagelplatte an, ohne zu reißen oder zu brechen. Bitte beachten Sie, dass ein Brush Builder nicht für jeden Nageltyp geeignet ist.
Muss eine Basis unter den Brush Builder gesetzt werden?
Nein, das ist nicht nötig. Dies gilt jedoch nur für natürliche Farbtöne. Bei farbigen oder schimmernden Nagellacken muss eine Grundschicht aufgetragen werden, um den natürlichen Nagel zu schützen.
Wir verwenden unsere Brush Builder Base.
Mein natürlicher Nagel löst sich am freien Rand, was soll ich jetzt tun?
Dies kann passieren, wenn die Nägel nicht täglich geölt werden. Durch das Ölen bleiben sowohl der Nagel als auch das Produkt in einwandfreiem Zustand. Wir feilen auch den natürlichen Nagel unter dem Produkt, um dieses Problem zu vermeiden. Wenn sich kein natürlicher Nagel unter dem Produkt befindet, kann sich schließlich nichts lösen.
Kann ich mit einem Pinselhersteller erweitern?
Nein, leider ist das mit einem Brush Builder nicht möglich. Das Produkt ist zu flexibel, um den Nagel zu verlängern. Es sei denn, du machst die Verlängerung mit Acryl, Acrylgel oder einer anderen Art der Nagelverlängerung.Build and Beyond Gel.
Xtreme Power Acrylgel
Ist Seduce Xtreme Power Acrylgel vegan und tierversuchsfrei?
Ja, alle unsere Produkte, einschließlich des Xtreme Power Acrylgels, sind vegan, frei von HEMA und ohne Tierversuche hergestellt.
Wie lange muss ich das Produkt aushärten lassen?
Das Xtreme Power Acrylgel muss 90 Sekunden lang unter einer LED-Lampe ausgehärtet werden.
Was macht Seduce Xtreme Power Acryl Gel anders als andere Produkte?
Dieses Acrylgel hat eine unbegrenzte Verarbeitungszeit, sodass du in deinem eigenen Tempo arbeiten kannst, ohne dir Sorgen über vorzeitiges Aushärten machen zu müssen. Das Produkt haftet fest auf dem Nagel, ohne zu verlaufen, was eine präzise Anwendung und ein langanhaltendes Ergebnis gewährleistet.
Kann ich Seduce Xtreme Power Acrylgel mit Dual-Forms verwenden?
Ja, dieses Acrylgel ist hervorragend mit Doppel-Formen zu verwenden und bietet ein glattes, gleichmäßiges Ergebnis.
Warum haftet mein Seduce Xtreme Power Acrylic Gel nicht gut am Nagel?
Dies kann auf unzureichende Vorbereitung des Nagelbetts zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass der Nagel gründlich gereinigt und fettfrei ist und leicht angeraut wird. Verwenden Sie einen pH-neutralen Haftlack und eine gummiartige Grundierung für optimale Haftung.
Welchen Pinsel verwende ich am besten für Seduce Xtreme Power Acrylic Gel?
Für ein gleichmäßiges Auftragen und Formen des Acrylgels wird empfohlen, einen hochwertigen Gelpinsel zu verwenden.
Was sind die Vorteile von Seduce Xtreme Power Acrylgel?
Es bietet Festigkeit, Beweglichkeit und eine dauerhafte Oberfläche, ohne abzublättern oder sich zusammenzuziehen. Die Formel lässt sich leicht mit 70 % Alkohol formen und eignet sich sowohl für natürliche Nägel als auch für Verlängerungen mit Spitzen oder Schablonen.
Frage
Verfassen Sie Inhalte, die häufig gestellte Fragen Ihrer Kunden zu Ihren Produkten und Versandrichtlinien beantworten.
Versand und Rücksendungen
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag versandt!
Bitte beachten Sie jedoch, dass es immer zu Änderungen kommen kann, zum Beispiel wegen Feiertagen oder Urlaubszeiten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Niederlande: 6,50 € | KOSTENLOS bei Bestellungen über 100 € Belgien: 8,50 € | KOSTENLOS bei Bestellungen über 125 € Für andere Länder siehe unsere Versandseite.
Welche Versandgesellschaft wird meine Bestellung versenden?
Wir versenden alle Bestellungen mit GLS.
Und wie verhält es sich mit den Versandkosten für eine Rücksendung?
Sie sind selbst für die Versandkosten der Rücksendung Ihres Pakets verantwortlich. Wir erstatten diese Kosten nicht. Alle weiteren Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: Rückgaberecht
Ich habe Artikel im Ausverkauf gekauft. Kann ich sie zurückgeben?
Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte fallen nicht unter gesetzliche Ausnahmen, können jedoch vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Dies dauert höchstens 5 Werktage, wird aber meist innerhalb von 2 Tagen bearbeitet.
Kann ich mein Paket zurückgeben, wenn ich es noch nicht geöffnet habe?
Wenn die Produkte zurückgegeben werden können, ist das möglich. Wenn Ihre Bestellung Gellack oder andere Produkte enthält, können diese nicht zurückgegeben werden. Siehe unsere Retourenrichtlinie
Kann ich mein Acrylgel zurückgeben, wenn ich die Versiegelung entfernt habe?
Nein, das ist natürlich nicht mehr möglich, sobald die Versiegelung gebrochen ist.
Rabattcode(s)
Hoppla, Rabatt vergessen, was nun?
Leider ist es nicht möglich, einen Rabattcode zu deiner Bestellung hinzuzufügen, nachdem du sie aufgegeben/bezahlt hast.
Kann ich Rabattcodes kombinieren?
Nein, leider ist das nicht möglich. Du kannst nur einen Code verwenden.
Kann ich einen Rabattcode für Schulungen und/oder Ausbildungen verwenden?
Nein, leider ist das nicht möglich!
Ich habe zu früh bestellt und damals gab es noch Rabatt. Was nun?
Leider ist es nicht möglich, den Rabatt nachträglich anzuwenden oder einen zusätzlichen Rabatt nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten. Der Rabatt gilt nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
Reklamationen und Gewährleistung
Haben Sie eine Beschwerde oder Anmerkung? Es ist uns sehr wichtig, dass alle zufrieden sind. Wir helfen Ihnen gerne!
Ich habe eine Beschwerde, was nun?
Wir tun alles, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service? Sie können uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@seductionail.com kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht stets Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde an.
Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine ausführliche Antwort.
Wir bearbeiten Ihre Beschwerde sorgfältig und streben eine angemessene Lösung an.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese bei der Schlichtungsstelle über Thuiswinkel.org einreichen:
Für Verbraucher: www.thuiswinkel.org Für Geschäftskunden: www.sgc.nl
Garantie auf Produkte
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In Belgien gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
Darüber hinaus bieten einige Hersteller eine Herstellergarantie an. Falls dies der Fall ist, wird dies in den Produktinformationen oder auf der Verpackung angegeben. Eine Herstellergarantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
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